1. Qui sommes-nous ?

​L’adresse de notre site est : https://www.lonayvcreation.com. Le site est géré par Phlippe Rosello, en tant qu’auto-entrepreneur.

​2. Utilisation des données personnelles collectées

​Commandes et Boutique

​Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande :

• ​Nom et Prénom : Pour la facturation et la livraison.
• ​Adresse postale : Pour l’expédition de vos créations en bois.
• ​Adresse e-mail : Pour l’envoi de la confirmation de commande et du suivi de colis.
• ​Numéro de téléphone : Pour vous contacter en cas de problème de livraison.

​Ces données sont obligatoires pour honorer votre commande.

​Commentaires

​Si vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider à la détection des commentaires indésirables (spam).

​Cookies

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Nous utilisons également des cookies pour :

• ​Conserver les articles dans votre panier pendant votre navigation.
• ​Mémoriser vos informations de connexion pour votre confort.
• ​Analyser le trafic du site (via Google Analytics ou Jetpack) afin d’améliorer votre expérience.

​3. Transmission de vos données personnelles

​Vos données de livraison sont transmises uniquement aux prestataires de transport (ex: La Poste, Mondial Relay) pour l’acheminement de votre colis.

​Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales avec des tiers.

​4. Durée de stockage de vos données

• ​Commandes : Nous conservons les données relatives à vos achats pendant la durée légale requise par la comptabilité (10 ans en France).
• ​Commentaires : Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.
• ​Comptes clients : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site, nous conservons les données personnelles indiquées dans leur profil tant qu’ils ne les suppriment pas.

​5. Les droits que vous avez sur vos données

​Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

​6. Informations de contact

​Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : lonayv.creation@gmail.com